COSMOS与消费者的关系

COSMOS标准这样做有什么好处

如果您想了解您可以信赖的有机或天然化妆品，那么您来对地方了。经过多年的精心开发，我们创造了这些标准，以代表您和环境所能达到的最佳标准。它们是渐进的，这意味着随着创新，更多的有机生产和绿色技术的允许，我们可以推进标准来反映这一点。

COSMOS标准涵盖的内容

该标准将化妆品中使用的成分类型分为五类，并规定了每种成分的要求。这里有一些关键标准：

物理加工的农业成分 - 可能是植物，动物或微生物来源，但没有转基因生物，没有严重濒危物种，只有动物的产品（不是其中一部分）;

化学加工的农业成分 - 与上述相同，化学处理必须遵守绿色化学的原则，所得成分符合严格的毒性和生物降解性限制;

水 - 必须符合卫生标准;

矿物质和矿物成分 - 必须是天然来源的，可以通过简单的化学反应进行改性;

其他成分 - 非常有限的防腐剂和一些其他成分和石化部分列表暂时允许并定期审查，同时考虑到可接受的替代品的可用性。

公司还必须确保其包装最小化且环保，并且必须为其工厂制定环境和废物管理计划。

最后，根据这些标准生产的所有产品必须由独立授权的认证机构进行认证。这确保了认证机构的能力和专业性。他们会检查产品所需的一切，以确认它符合标准，并且标记准确，清晰，因此您可以放心购买。

你应该在标签上注意什么

您会发现两种类型的COSMOS标签：

'COSMOS ORGANIC'含有所需有机成分百分比的产品;

'COSMOS NATURAL'适用于那些在所有其他方面符合标准但没有最低有机百分比的产品。

“COSMOS ORGANIC”或“COSMOS NATURAL”将始终显示在负责的认证机构或协会的徽标/标记下方，因此您将能够识别参与COSMOS标准的已知且受信任的组织。

此外，您还可以在标签上找到产品中有机成分的百分比。这是整个产品的有机百分比，但由于某些产品含有大量的水和矿物质成分，这些成分永远不会是有机成分，您可能还会看到有机食品的百分比减去这两种成分类别。

最后，要求公司如何描述自己及其产品，以确保任何相关的文献和声明是准确的，而不是误导。

你怎么参与其中

您可以通过多种方式参与其中。

首先，COSMOS标准AISBL是一个会员制组织。

其次，制定了这个标准，以保护您和您的利益以及环境。我们希望听取您的意见 - 对您来说重要的是什么，您认为标准应该涵盖的内容，以及它应该如何进一步发展。

最后，我们依靠您报告问题。尽管认证过程严格，但没有任何消费者的眼睛和耳朵在地面上。您正在购买和使用产品，您最有可能看到标准被滥用的地方或消费者被误导的地方。如果您发现任何错误或可疑，请告诉我们。

如果您有投诉，如何举报

如果您确实发现问题或对产品有任何疑问，请通过info@cosmos-standard.org电子邮件报告或使用“与我们联系”链接。为了让我们进行全面调查并采取任何必要的行动，您必须提供以下详细信息：

您的姓名和联系方式（这些将保密，但我们可能需要与您联系以获取更多信息）

您抱怨的产品的全名

生产它的公司及其认证

您在何时何地看到或购买过该产品

您的投诉详情，您发现的问题 - 请尽可能具体。