（资料性附录）  

工业企业“信息化和工业化融合”评估内容要求细化指南

A.4.3  企业集团管控  企业集团管控评估具体可包括：  

a）企业统一的信息管控平台建设及其覆盖分子公司情况，包括：  

——集团信息管控平台建设情况，含财务管控、人力资源管控、公共技术管控、 协同办公管控、审计管控、采购管控、销售管控等平台。

——集团信息管控平台统一门户建设情况。  

b）实现集团财务管控的水平与能力，包括：  

——集团财务管控覆盖财务制度管理、预算管理、资金管理、投融资管理、资产管理、财务风险管理等业务的情况；

——集团财务管控的执行与过程及时监管能力。

c）实现集团战略管控的水平与能力，包括：  

——集团战略管控覆盖战略规划、经营计划、预算控制、品牌与信用管理、风 险管理、绩效管理、财务管理、资本管理、人力资源管理等业务的情况；

——集团战略管控的执行与过程及时监管能力。  

d）实现集团运营管控的水平与能力，包括：  

——集团运营管控覆盖战略管理、品牌与信用管理、风险管理、绩效管理、财 务管理、资本管理、人力资源管理、采购管理、营销管理、研发管理、生产管理、质量管理、客户资源管理、供应链管理、物流管理、审计管理、战略伙伴管理、服务管理等业务的情况；

——集团运营管控的执行与过程实时监管能力。  

e）运用信息化手段，支持集团决策的水平与能力，包括（但不限于）：  

——集团业务信息获取及综合分析处理水平与能力；  

——集团综合决策支持体系建设情况、智能化程度和运行水平；

——集团预测预警、风险管控体系建设情况及其快速反应能力。  

注：本项仅适用于集团型企业，其中集团型企业是指其下属公司具有法人地位（二级法人）的企业集 团。各企业集团可根据自身的管控模式选择相应的评估要求。

A.4.4  产业链协同  产业链协同评估具体可包括：  

a）产业链企业之间信息交互和共享水平，包括：  

——产业链企业业务系统之间信息交换接口的建设情况；

——产业链企业统一的信息标准、规范和编码的建设水平；

——产业链企业之间实现共享的关联信息完整性和交互实时性。  

b）产业链企业之间资源共享、协同和整合水平，包括：  

——产业链企业在资金、渠道、物资、物流等方面共享资源的情况；

——产业链企业资源协同机制建设情况和运作水平；  

——产业链企业共享资源实现优化配置和整体效率提升的水平。  

c）产业链企业之间业务协同和一体化程度，包括：  

——与客户企业实现生产计划协同、订货业务协同、物流仓储协同、加工配送 协同、财务结算协同、技术及研发协同等的情况和水平，如为客户企业提供替客户采购、按需加工配送、客户厂前库管理、工程总包等一体化集成业务服务的情况；  

——与供应商实现订单协同、物料协同等的情况和水平；  

——与合作伙伴之间实现研发设计协同、生产制造协同、质量和成本控制协同 等的情况和水平。

d）产业链企业之间协同创新，共同创造和扩大市场容量，引领市场需求发展的情况，包括：  

——产业链企业协同创新机制和平台的建设情况及其运行水平；

——产业链企业协同创新的横向整合和纵向贯通覆盖情况；

——产业链企业协同创新的市场影响和市场创造水平与能力。

A.5  竞争力

A.5.1  概述  

竞争力评估具体可包括：  

a）竞争力相关的质量提升与顾客满意、业务效率、财务优化、创新能力等方面能力要素的水平现状、年度变化情况；  b）各竞争能力要素与同行业代表性企业及行业平均水平相比较的情况，及其在同行业中的位置；  

c）各竞争能力要素与国内先进水平相比较的情况；

d）各竞争能力要素与国际先进水平相比较的情况。

A.5.2  质量提升与顾客满意  质量提升与顾客满意评估具体可包括：  

a）质量提升与顾客满意各项指标的当前水平，包括（但不限于）：  

——客户订单平均响应速度水平现状、年度变化情况；

——平均交货周期水平现状、年度变化；

——合同兑现率水平现状、年度变化；

——按期交货率水平现状、年度变化；

——客户变更响应速度水平现状、年度变化；

——客户异议平均处理时间水平现状、年度变化；

——产品理赔率水平现状、年度变化；

——产品质量合格率水平现状、年度变化。  

b）质量提升与顾客满意各项指标与同行业平均水平相比较的情况，及其在同行业中的位置；  

c）质量提升与顾客满意各项指标与国内先进水平相比较的情况；

d）质量提升与顾客满意各项指标与国际先进水平相比较的情况。

A.5.3  业务效率  业务效率评估具体可包括：  

a）业务效率各项指标的当前水平，包括（但不限于）：  

——生产周期缩短率水平现状、年度变化；  

——综合成材率（材料利用率）水平现状、年度变化；

——设备综合效率水平现状、年度变化；

——产能利用率水平现状、年度变化；

——全员劳动生产率水平现状、年度变化。  

b）业务效率各项指标与同行业平均水平相比较的情况，及其在同行业中的位置；

c）业务效率各项指标与国内先进水平相比较的情况；

d）业务效率各项指标与国际先进水平相比较的情况。

A.5.4  财务优化  

财务优化评估具体可包括：  

a）财务优化的各项指标的当前水平，包括（但不限于）：  

——财务决算速度水平现状、年度变化；

——库存周转率水平现状、年度变化；

——资金周转率水平现状、年度变化。  

b）财务优化的各项指标与同行业平均水平相比较的情况，及其在同行业中的位置；

c）财务优化的各项指标与国内先进水平相比较的情况；

d）财务优化的各项指标与国际先进水平相比较的情况。

A.5.5  创新能力  创新能力评估具体可包括：  

a）创新能力各项指标的当前水平，包括（但不限于）：  

——新产品产值率水平现状、年度变化；

——产品信息化率水平现状、年度变化；

——专利数量现状、年度变化。  

b）创新能力各项指标与同行业平均水平相比较的情况，及其在同行业中的位置；

c）创新能力各项指标与国内先进水平相比较的情况；

d）创新能力各项指标与国际先进水平相比较的情况。