附录A

（资料性附录）  

工业企业“信息化和工业化融合”评估内容要求细化指南

A.2.5  生产制造  生产制造评估具体可包括：  

a）自动化和信息化的底层设备及生产线的应用情况，其中：

1）离散行业：  ——CNC、DNC、FMC、FMS的覆盖和应用情况；

——自动化生产线的覆盖和应用情况；

——计算机辅助制造（CAM）应用情况等。

2）流程行业：  

——PLC/DCS工序/生产线覆盖率及各控制子系统的联网比例；

——过程控制数学模型生产线覆盖率；

——PCS生产线覆盖率；  

——生产制造过程集成化最优智能控制情况等。

b）信息化生产作业计划与车间调度的覆盖范围与控制精度，包括：  

——生产作业计划与车间调度的业务覆盖范围；

——作业计划自动编制及优化排程的比例；

——指令自动下达比例；  

——生产作业计划与车间调度精细化控制到工艺过程、生产线、工序或设备的 情况；  

——生产作业计划与车间调度可调整和响应变化的能力。  

c）信息化生产监控范围层级，包括：  

——车间监控的情况；

——生产线监控的情况；

——工序监控和设备监控的情况；  

——生产监控的精细化程度与及时（实时）性等。  

d）生产制造过程与现场物流管理，包括：  

——制造过程信息跟踪能力、及时（实时）性与控制水平；

——制造现场物流配送和管理的精细化程度、及时性与优化能力；

——实现生产制造全过程信息化的情况。

采掘行业还应考虑以下内容：  

——采掘工作面的现场监控与管理的信息化程度。

A.2.6  采购管理  采购管理评估具体可包括：  

a）采购信息化管理的业务范围和业务内容，包括（但不限于）：  

——采购寻源应用情况和水平；

——采购成本管理应用情况和水平；

——采购计划生成与发放应用情况和水平；

——采购合同管理应用情况和水平；

——采购报表分析应用情况和水平；

——采购索赔应用情况和水平。  

b）入场物流和原料库存信息化管理的精细化水平，包括：  

——入场物流的信息化出入库管理；

——入场物流的信息化配送管理；  

——入场物流的信息化批次管理情况和水平；

——原料库存信息化管理的区域覆盖情况；

——原料库存管理的自动化程度和信息化水平。

c）供应商关系管理业务覆盖和水平层级，包括：  

——供应商信息管理情况及水平；

——供应商准入管理情况及水平；

——供应商评价管理情况及水平。  

d）采购业务中电子商务应用程度和水平层级，包括：  

——采购电子商务在电子采购、网上招标等方面的业务覆盖范围；  

——通过电子商务与供应商在采购需求计划、订单交互、网上询报价、库存、 物流、网上结算等方面的业务应用水平；

——通过电子交易实现的网上采购率。

A.2.7  销售管理  销售管理评估具体可包括：  

a）销售信息化管理的业务范围和业务内容，包括（但不限于）：  

——市场信息管理应用情况和水平；

——销售计划管理应用情况和水平；

——售前活动管理应用情况和水平；

——销售合同管理应用情况和水平；

——销售价格管理应用情况和水平；

——销售订单处理和跟踪应用情况和水平；

——销售分析等应用情况和水平。

b）产成品库存、物流配送和售后服务信息化管理情况，包括：

1）产成品库存信息化管理的精细化水平：  

——产成品库存的自动化、信息化管理覆盖率和应用水平。

2）物流配送信息化管理的精细化水平：  

——在成品发运、配送过程、产品交付等物流配送管理方面的信息化水平。

3）售后服务信息化管理的精细化水平：  

——在呼叫中心、维修服务、售后质量（质量异议管理、质量问题统计分析、 索赔管理、召回管理）、配件管理（售后配件需求计划和采购、售后配件仓库优化调配、售后配件交付管理）等售后服务管理方面的信息化情况和水平。

c）客户关系管理业务覆盖和应用水平层级，包括：  

——客户信息管理应用情况和水平；

——客户分析的应用情况和水平；

——客户评估的应用情况和水平。  

d）销售业务中电子商务应用程度和水平层级，包括：  

——销售电子商务在电子销售、在线客户应答、客户分析等方面的业务覆盖范 围；  

——通过电子商务与客户在销售意向、订单交互、网上报价、电子单据、物流、网上结算、客户个性化服务等方面的业务应用水平；

——通过电子交易实现的网上销售率。

A.2.8  财务管理  财务管理评估具体可包括：  

a）会计账务与资金信息化管理的业务覆盖范围和应用水平，包括（但不限于）：  

——总账；

——固定资产；

——应收应付；

——资金管理；

——项目会计；

——存货。

b）财务报表和财务分析信息化情况，包括：

1）财务报表信息化管理水平：  

——在财务报表自动生成、财务报表报送、合并报表等方面的信息化管理与应 用水平。  

2）财务分析信息化水平：  

——在资金运作分析、财务政策分析、经营管理分析、投融资管理分析以及财 务分析报告生成等方面的信息化水平。  

c）成本信息化管理的精细化程度和水平：  

——在成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成 本考核等方面的信息化管理精细化程度与应用水平。  

d）预算信息化管理的水平与能力，包括：  

——预算信息化管理在投资预算管理、生产经营预算管理等方面的业务覆盖情 况；  

——预算的编制、执行与控制、考核等方面的信息化管理水平与能力等。  

A.2.9  质量和计量

质量和计量评估具体可包括：  

a）计量管理信息技术应用情况，包括：  

1）计量管理的信息技术业务应用范围和水平深度：  

——计量数据上传比例；

——计量装备在线监控比例。  

2）检化验的信息技术业务应用范围和水平深度：  

——检化验数据上传比例；

——检化验装备在线监测比例。  

b）质量检测与控制精细化程度，包括：

——质量检测与控制点覆盖范围和流程；

——质量检测与控制点设置精细化程度；

——质量检测数据自动采集比例等。

c）质量管理信息系统应用覆盖范围和业务内容，包括：  

——覆盖产品设计的情况；

——覆盖原材料入场的情况；  

——覆盖生产制造过程（生产车间/工艺过程/生产线）的情况；

——覆盖产成品的情况；  

——在产品规范、工艺规范、合同质量设计、检化验信息管理、质量判定管理 等方面的应用情况；  

——支撑质量管理体系建立和运行的情况。